7月26日，市南区联合工商银行市南第四支行在市南区行政审批大厅，推出全省首个“智能自助开户服务”。该服务进一步压缩开办企业时间，将原本2小时才能办成的开户业务缩短到20分钟。有效解决企业开户时普遍存在的手续繁琐、单据复杂、耗时长等痛点问题。
青岛慧之信代理记账有限公司王秀娟是一位为企业提供代办服务的工作人员，也是市南区行政审批大厅的“常客”。她告诉记者，“过去企业办理企业注册、刻章备案以及银行开户等相关业务，需要在审批大厅和银行间来回跑，费时费力，前后需要花费近两周的时间。”而尝试了“智能自助开户服务”后，她直言以后自己办事方便多了，“现在办理完全部业务只需要三天时间，非常方便。”这其中省了很大一部分时间，就是银行开户。“去银行开户起码得提前三五天预约。”
据工商银行市南第四支行高级经理刘中委介绍，过去企业在行政大厅办理企业注册、刻章备案等相关业务后，需要来回奔波到银行传统柜面办理开户业务，递交相关材料、往返银行2至3次才能成功。现在，企业可当场办理自助注册，完成账户开立及结算产品领取。同时，配备专职服务人员对接服务，显著提升了企业开户效率和服务体验。体现出“智能自助开户服务‘一站式当场办’、‘20分钟立即办’、‘一条龙马上办’三个功能。”刘中委表示。
此外，原本企业在银行对公服务的传统柜台，需用时2小时才能办理完毕单位结算账户开立、单位结算卡、网银证书等产品发放及密码预留等业务。现在延伸至区大厅的银行自助设备端，插入身份证和输入企业统一信用代码，通过手机验证，即可直接读取电子营业执照信息，直至最后的整个业务签收环节，办理耗时缩短至20分钟，不仅信息处理速度快，还降低了操作人员手工录入的差错率。同时，开通区大厅设立的商事注册、刻章备案政务服务与金融服务之间的“直通车”，实现政务服务与金融服务“一揽子”综合办理服务。“真的是太方便了！”王秀娟表示。
下一步，市南区将深入推进“一次办好”改革、审批服务便民化等政策落地生根，加快改革的步伐。将实行“一窗式”政务服务改革，大厅直接升级开展无差别受理服务，实现任意服务窗口受理所有办事事项，即取一个号就能在任意窗口办理，变“一事跑多窗”为“一窗办多事”。将简化流程，提速增效，推动更多审批事项承诺制办理，缩短企业开办时间。在发证后的1个月内，对是否落实相关审批承诺要进行实地检查。检查中发现实际情况与承诺内容不符的，依法予以撤销、撤回并注销，直接关系公共安全、人身健康、生命财产安全的，一年内不得再次申请该行政许可，改变过去“重审批轻监管”工作模式。另外，市南区政务服务和公共资源交易管理办公室政务服务科科长薛艳告诉记者，他们接下来还将争取把税务登记服务也纳入进大厅中办理，给企业带来更多便利。（半岛记者 肖玲玲）