1.什么是酒店新零售？

　　定义：以客人体验为起点，以客人消费为终点的闭环的营销过程。

　　这个在酒店特别明显，第一体验完了之后买单。

　　第二实现客人线上线下双向融合，线上比较多的就是评价和数据，线下就是体验和服务，相信酒店是及其具有数据性的一个场景，没有任何一个商业环境能够像酒店这样获得真实的客人的数据信息。通过身份证、房卡的扫描，都可以获得真实数据信息。

　　第三是产品即服务，服务即产品的交融。此外还有几个关键词，信息流、资金流、数据流、场景和供应链，这些在酒店新零售里有不可忽视的作用。

　　2.为何酒店经营的创新要从新零售开始？

　　酒店经营是一种生活方式的引领者，一个酒店代表一种生活方式，酒店经营是一种生活方式的引领者，一个酒店代表一种生活方式。

　　现在新零售已经成为新一代的消费者的生活方式，酒店空间加上新零售，必定定是细分领域的全新的生活方式。

　　在新零售已经成为新一代的消费者的生活方式，酒店空间加上新零售，必定定是细分领域的全新的生活方式。

　　3.新的需求、产品、技术催生了酒店新零售—趣叮咚智能零售机

　　不是趣叮咚智能零售机需要酒店，而是酒店需要趣叮咚智能零售机（思维）来转型。

　　趣叮咚智能零售机，给酒店带来的好处：

　　1、降低酒店查房人工成本，降低酒店前台服务压力。

　　2、给酒店客人提供更优质的入住体验，保护隐私，避免尴尬。

　　3、提升了房间价值和服务能力，提高了酒店入住率及回头率。

　　4、增加了酒店智能化硬件设备，增强了酒店与同行的竞争筹码。

　　5、免费为酒店客房安装智能售货机，"互赢"分成模式提高酒店效益。

　　6、云平台功能接口可以实现更多增值功能，为酒店带来新客户和回头客。