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是高频带动低频？还是强需求带动弱需求？
目前，我国中小企业hr
saas大致划分成两种，一站式及单点切入式。一站式如拉勾云人事，帮助企业一站式提供招聘管理、人事管理、员工自助等功能模块，单点切入的如做考勤的喔趣、做工资管理的工资钱包、做社保的金柚网、51社保等。相较于其他单点突破的hr
saas产品，拉勾云人事依靠互联网垂直招聘起家的拉勾网积累的行业经验和客户基础，成为一站式hr
saas的领跑者。可见他们基本都是从招聘、社保等方向切入，在初步积累势能和收入后，再杀入hr
saas领域。理由则是在人力资源六大模块中，招聘、薪酬、绩效相对高频、强需求，这真的百试不爽吗？
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软件本身也是一个高速发展的领域，从个人软件小程序时代，发展到软件设计时代，再发展今天的软件工程时代，软件自身在不断进化。其具有不限时空的可编辑性，不可见(隐性)的特点，将工业文明积累的知识、zui佳实践、数学成果、思维模式嵌入软件，能让软件具有相对的权威性。图示化的界面使得软件具有良好的交互性，在许可的权限下，任意复制和部署。此外，软件是一个“准智能体”，正在智能化的过程中。
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客户的生命周期越长久表示和企业合作的关系越长，因此客户的生命价周期和客价值也代表了客户的满意度。通过企业管理软件的日常问候，不断的强化企业与客户之间的关系，得以延长客户的生命周期，提高企业的业务业绩。与此同时，管理软件还可根据客户的资料将客户进行分类，根据不同等级价值的客户采取不同的方式来维护，有效的把客户的生命周期和价值结合在一起。
客户能够给企业带来多少利润就是客户价值的体现，也是企业所要重视的问题，而客户的生命周期又是另外一个问题。如果可以有效的把客户的价值和周期有效的结合在一起就可以加快企业的发展步伐。企业管理软件作为客户关系管理系统的重要工具之一，就很好的把客户的价值和生命周期结合在一起。
通过企业管理软件把客户价值和周期结合为一起，可让企业有效的掌控客户的价值的转化率。保证客户的一致性和更好的维护客户的满意度。有了企业管理软件的帮助还可从多个方面建立客户的价值体系。提升客户管理的实力，让价值高的客户充分发挥出来。同时也客观的对待没有价值的客户。销售管理软件在这些方面都可以让企业有效的把资源放在有价值的客户上面。不仅仅可以保证了客户的满意度，还可为企业更好的节约支出。
综上所述，企业管理软件定制开发能jing确满足客户需求，具有可定制、可扩展性、高兼容性等特点，能避免企业在使用过程中遇到各种各样的问题。
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客户关系crm系统有哪些大众化的功能呢？
1.
客户关系crm销售管理。主要功能包括：组织和浏览销售信息，如客户、业务描述、联系人、时间、销售阶段、业务额、可能结束时间等;产生各销售业务的阶段报告，并给出业务所处阶段、还需的时间、成功的可能性、历史销售状况评价等等信息;对销售业务给出战术、策略上的支持;对地域(省市、邮编、地区、行业、相关客户、联系人等)进行维护;把销售员归入某一地域并授权;地域的重新设置;根据利润、领域、优先级、时间、状态等标准，用户可定制关于将要进行的活动、业务、客户、联系人、约会等方面的报告;提供类似bbs的功能，用户可把销售秘诀贴在系统上，还可以进行某一方面销售技能的查询;销售费用管理;销售yong金管理。
2.
客户关系crm联系人管理。主要作用包括：联系人概况的记录、存储和检索;跟踪同客户的联系，如时间、类型、简单的描述、任务等，并可以把相关的文件作为附件;客户的内部机构的设置概况。
3.客户关系crm时间管理。主要功能有：日历;设计约会、活动计划，有冲突时，系统会提示;进行事件安排，如to-dos、约会、会议、电话、电子邮件、传真;备忘录;进行团队事件安排;查看团队中其它人的安排，以免发生冲突;把事件的安排通知相关的人;任务表;预告/提示;记事本;电子邮件;传真。
4.客户关系crm潜在客户管理。主要功能包括：业务线索的记录、升级和分配;销售机会的升级和分配;潜在客户的跟踪;
5.
客户关系crm客户关系管理软件。主要功能有：客户基本信息;与此客户相关的基本活动和活动历史;联系人的选择;订单的输入和跟踪;建议书和销售合同的生成。
6.
客户关系crm电话营销和电话销售。主要功能包括：电话本;生成电话列表，并把它们与客户、联系人和业务建立关联;把电话号码分配到销售员;记录电话细节，并安排回电;电话营销内容草稿;电话录音，同时给出书写器，用户可作记录;电话统计和报告;自动拨号。
7.
客户关系crm营销管理。主要功能包括：产品和价格配置器;在进行营销活动(如广告、邮件、研讨会、网站、展览会等)时，能获得预先定制的信息支持;把营销活动与业务、客户、联系人建立关联;显示任务完成进度;提供类似公告板的功能，可张贴、查找、更新营销资料，从而实现营销文件、分析报告等的共享;跟踪特定事件;安排新事件，如研讨会、会议等，并加入合同、客户和销售代表等信息;信函书写、批量邮件，并与合同、客户、联系人、业务等建立关联;邮件合并;生成标签和信封。
8.
客户关系crm客户服务。主要功能包括：服务项目的kuai速录入;服务项目的安排、调度和重新分配;事件的升级;搜索和跟踪与某一业务相关的事件;生成事件报告;服务协议和合同;订单管理和跟踪;问题及其解决方法的数据库。
9.
客户关系crm呼叫中心。主要功能包括：呼入呼出电话处理;互联网回呼;呼叫中心运行管理;软电话;电话转移;路由选择;报表统计分析;管理分析工具;通过传真、电话、电子邮件、打印机等自动进行资料发送;呼入呼出调度管理。
10.
客户关系crm合作伙伴关系管理。主要功能包括：对公司数据库信息设置存取权限，合作伙伴通过标准的web浏览器以密码登录的方式对客户信息、公司数据库、与渠道活动相关的文档进行存取和更新;合作伙伴可以方便地存取与销售渠道有关的销售机会信息;合作伙伴通过浏览器使用销售管理工具和销售机会管理工具，如销售方法、销售流程等，并使用预定义的和自定义的报告;产品和价格配置器。
11.
客户关系crm知识库管理。主要功能包括：在站点上显示个性化信息;把一些文件作为附件贴到联系人、客户、事件概况等上;文档管理;对竞争对手的web站点进行监测，如果发现变化的话，会向用户报告;根据用户定义的关键词对web站点的变化进行监视。
12.
客户关系crm商业智能。主要功能包括：预定义查询和报告;用户定制查询和报告;可看到查询和报告的sql代码;以报告或图表形式查看潜在客户和业务可能带来的收入;通过预定义的图表工具进行潜在客户和业务的传递途径分析;将数据转移到第三方的预测和计划工具;柱状图和饼图工具;系统运行状态显示器;能力预警
13.
客户关系crm电子商务。主要功能包括：个性化界面、服务;网站内容管理;店面;订单和业务处理;销售空间拓展;客户自助服务;网站运行情况的分析和报告。