青岛系统集成项目管理软件经销商,软件用大简，业绩更显着。项目管理是为了使工作项目能够按照预定的需求、成本、进度、质量顺利完成，而对人员、产品、过程、和项目、进行分析和管理的活动。
风险的分析、管理与控制
1、风险分析
以上所说的各类风险都是项目成败的巨大隐患，它们对软件开发项目的成败有多大影响，我们可以利用风险分析工具，对以上各类风险进行分析，并加以控制和管理，将风险将到zui低。常用方法有风险条目检查表，它是利用一组提问来帮助项目风险管理者了解在项目和技术方面有哪些风险。在风险条目检查表中，列出了所有可能的与每一个风险因素有关的提问，使得风险管理者集中来识别常见的、已知的和可预测的风险，如产品规模风险、依赖性风险、需求风险、管理风险及技术风险等。 风险条目检查表可以不同的方式组织，通过假设分析、成本效益分析、风险剖面分析、判定树等，给出这些提问确定的回答，就可以帮助项目管理人员估算风险的影响。
另外，我们可以依据风险条目检查表，制作风险控制概图(见图1)，让项目管理和实施人员能很直观的看到在项目开发个阶段的风险存在状况和各风险的大小，并采取相应措施。从风险发生的概率来看，需求风险和管理风险对项目成败影响zui大，当一个软件项目开发团队接手项目后，都是按照习惯性的方式来开发软件。需求风险意识比较淡薄，软件需求分析阶段的完成的不够细致，忽略和很多软件开发必要的内容。在整个软件开发过程中需求分析阶段的风险控制尤为重要，如果控制不好，对软件开发项目影响巨大，甚至是失败。管理风险实际上是项目开发管理层，对项目开发的风险的意识反映。国内的软件企业大多规模较小，企业年轻，开发经验不足，软件工程师较年轻，缺少开大型软件项目的经验，在管理方面缺少经验，特别是风险管理，更是缺乏。
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电子邮件编辑
一些项目管理软件程序的共同特征是可以通过电子邮件发送项目信息。这一功能使得用户不必通过打印机或屏幕显示，直接从电子邮件中获得信息。通过电子邮件，项目团队成员可以了解重大变化，比如zui新的项目计划或进度计划，可以掌握当前的项目工作情况，也可以发出各种业务表格。
图形
对于有大量活动事项的项目工程，人工制出一份甘特图或网络图，或人工进行修改制图是一件极其乏味而又容易出错的工作。当前项目管理软件的一个zui突出的特点是能在zui新数据资料的基础上简便、迅速地制作各种图表，包括甘特图及网络图。有了基准计划后，任何修改就可以轻易地输入到系统中，图表自动会反映出这些改变。项目管理软件可以将甘特图中的任务连接起来，显示出工作流程。特别是用户可以仅用一个命令就在甘特图和网络图之间来回转换显示。另外，图形和表格通常有以下功能供用户使用：
. 进行任务和关系的交互式操作处理。例如，通过图表连接任务，改变优先关系或通过扩展活动持续显示功能来改变活动持续时间。
. 定制格式，例如图形大小、标题、颜色、字型以及文件布局。
. 显示任务或成本的基准对照表。
. 突出关键路径，显示出任何活动的延缓。
. 放大或缩小显示图像。
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现在市场上的crm软件，其体系结构基本上存在两种形式。一种是比较传统的c/s结构(客户端/服务器端)，另一种是现在比较时尚的b/s结构(浏览器/服务器结构)。这两种体系结构，各有各的特点。
不过，我比较偏向于利用浏览器/服务器结构。这个结构给我两个z深刻的印象。
一是版本升级、新功能定义等等。若遇到版本升级时，利用浏览器/服务器结构的话，有一个非常明显的好处，就是我们不用一个客户端一个客户端的去 升级，而是只要在服务器端上做好设置，那么在客户端上就会自动从服务器上去下载更新的内容。这是一个非常便捷的功能，特别是在crm项目上线初期，难免会 对crm软件进行小修小改。这对于系统管理员来说，就非常的方便。
二是远程访问的支持。对于客户端/服务器端模式的crm软件来说，当员工出差时，要实现远程访问，那是一件比较困难的事情。员工不得不凭借 vpn等方式进行企业内部系统的访问。但是，我们现在若采用浏览器/服务器模式的话，则对于远程访问的支持很好。我们只需要在企业的网关上设置一个指向 crm服务器的一个路由，就可以跟内部访问一样的访问crm服务器，只是在速度上会有点差异而已。
现在对于浏览器/服务器模式的应用z大的限制，就在于支持这种模式的crm软件不是很多，用户的选择范围也就比较少了。
一般来说，若用户对于员工的远程访问要求比较要，那我建议，还是要好好考虑，是否采用浏览器/服务器模式的crm软件。当然那些已经解决好了此类问题的crm软件除外。
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项目需求分析的步骤和输出有哪些
开始shou先是需求的收集，需求收集可以通过diao查表，访谈，业界标准，会议讨论沟通等多种方式进行。需求收集第yi是要能够很好的描述现状，第二是要搞清楚用户的期望。同时yi定要弱化用户期望系统怎么做，因为用户并不熟悉系统实现和内部原理，我们的软件需求不仅仅考虑的是功能的实现，还需要考虑需求复用，业务抽象，可扩展和配置等多方面的问题。
收集回来的需求就需要开始进行分析工作，分析包括了动态行为分析和静态数据分析。动态行为分析涉及到用例分析，业务流程和活动输入输出的分析，数据流分析，业务操作规则分析。静态数据分析设计到业务对象建模，数据字典，组织结构，权限等分析。在这一个阶段的重点就是需求的系统化和结构化，z好要体现到规范的文档中。在软件开发过程中我们z强调的需要文档化的输出就是需求文档和总体设计方案文档。
需求分析阶段还有一个重点的产出就是原型和demo，为了更好的和用户沟通并挖掘需求，我们需要将我们理解后的想法更加形象的讲述给用户，所以原型就显得额外重要。不管是否是抛弃的原型，都需要客户看到的原型和z终实现的系统基本一致，因此原型开发需要投入yi定的时间，并根据客户反馈的信息不断修正。在原型中多投入些时间，就会多减少一份后期需求变更引起的返工时间。软件原型是降低需求变更风险的有效方法。
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