注重对接融入,完善国际化服务支撑体系。产业国际化的zui终落脚点是在他国市场实现本土化发展。要有效推进软件和信息技术服务业国际化,不仅要着眼于本国市场和国际市场建设,还要疏通国内市场到国际市场的对接融入渠道。一是充分研究国际市场规则、国际惯例,以及当地政治、经济、文化、消费等方面的特征,通过实训教育、海外培训等方式加强软件人才知识结构持续更新,夯实产业本土化发展基础。二是发挥行业协会、商会、产业联盟、开源联盟等中介组织的作用,为产业对接融入提供专业化、社会化的技术支持、法律、会计、税务、投资、会展、咨询、知识产权、风险评估和认证等服务,打通产业进入国际市场的各种通道。三是支持产业参与国际标准制定,推动技术标准的国际互认,促使国际市场规则于我有利、为我所用。
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变革需要契机,需要政府的支持,更需要新的技术。作为it产业的前沿,中国企业管理软件市场发展迅速,在推动企业转型升级、管理进化方面发挥了重要作用。浪潮集团董事长兼ceo孙丕恕表示,数字经济不仅仅是发展xu拟经济,更要回归实体经济。浪潮作为中国领先的云计算和大数据服务商,不断深化企业信息化方法、工具,重构领域及行业应用,帮助传统企业借助互联网思维、数字化技术实现新的飞跃。
数字经济时代,数字化转型正在重新定义并进化企业管理。比如,经营理念呈现企业平台化特征,更加注重生态,让大企业做平台,小企业上平台;组织设计向扁平化进化;集团总部服务化职能强化;运营流程呈现企业数字化特征,强调数字化工作、数字化流程、数据挖掘。
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有人还算过一笔账,saas计算客户价值是计算ltv(long term
value)全生命周期价值,如果每年10万一共5年总计50万的客户,把这50万按5年折算回来再计入运营成本、客户流失率等,如果算回来小于cac的话,其实是赔钱的。假设做小客户的话,1个saas的单子也就2万多,通过不带售前的现场销售(field
sales),再计入市场营销成本,基本上cac成本要4万元,如果客户流失率为25%-30%,那么基本上都是赔钱的。因此,如果hr
saas软件本身还在开发状态的话,那么花了大量成本获得的客户,到了第二年流失率会大幅增高从而导致运营亏损,因此,主打免费,还强调标准化的hr
saas产品,基本难言盈利,而采用saas+pass的模式盈利或有可能。
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至少hr saas产品在多元化扩展的时候,成功需要几个前提:
a、目标客户一致,这个好理解,tao宝上卖奢侈品就不是明智的选择。还好,人力资源企业级市场目标用户基本一致,需求类似。
b、新业务与原业务相关,至少得避免业务冲突。比如无论是乘客还是司机,专车和拼车(顺风车)都不是一类人。而无论是从薪资切入的“薪朋”,还是从社保切入的“金柚网”、“51社保”,或是从招聘开始向后延伸的拉勾云人事,他们提供的saas服务都应和原有的业务呈正相关。
c、原行业痛点足够痛、原服务方式可替代性强,比如按照拉勾调研的数据,中国近7000万家中小企业,数十万计的各类传统人力资源服务商,大部分提供的都是基础跑腿或中介平台的服务,对于企业来说替换的可能性非常高。这说明人力资源行业的行业需要和痛点是极高的,服务方式改革的市场空间极大。
d、开展新业务的能力,腾讯电商的失利至少运营能力上要弱于阿里。hrsaas企业在业务扩展时,倘若不先掂量下自己到底强在哪弱在哪,真容易陷入过于理想化“赔了夫人又折兵”的境地。
所以只有满足以上条件,才有可能占领人力资源入口,成为人们争先选择的saas产品,并且,单独把高频或者强需求看作是成功的充分条件,也有点把决策过度简单化,除了频度,hrsaas产品还综合考虑客群、场景、频次、专业度、标准化程度等指标。