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青岛一木:60余载中华老字号电商平台焕新春

2023/10/9 14:25:57发布23次查看
家住福建莆田市秀屿区湄洲岛的朱先生618期间在京东商城上成功下单后,一个实木书桌和一张实木床便从1500公里外的青岛胶州工业园送到了家里。
对于朱先生而言,这不过是一次平常的网购,但对于生产书桌和床的青岛一木而言,却是一次60余年的跨越。互联网时代,空间距离不再。作为我国现存历史最长的家具企业,青岛一木服务全国消费者的梦想正在通过京东一点点实现,老字号品牌也借电商之力焕发出新活力。
60余载老店“倒闭潮”下走上电商转型之路
1953年1月,当13名个体手工业者自愿结合,成立青岛台东木业生产小组之时,他们不会想到,一个家具老字号品牌正在从他们手中成立。如今,最初的青岛第一木器厂已成长为青岛一木集团。
青岛一木最初13人成立小组中的9人合影
成立之初的青岛一木发展迅速,凭借过硬的品质取得了众多辉煌。1957年,青岛一木被“点名”为国家领导人定制了一张床;1959年,它接手制作了人民大会堂宴会厅和山东厅的家具;2006年,它被国家商务部评为中国家具行业唯一的“中华老字号”企业。
岁月如金,60多年的沉淀让青岛一木在实木家具制作领域拥有深厚的技术积累和品质保障。不过,如同众多传统行业一样,在新世纪互联网浪潮下,青岛一木难以适应快速变化的市场环境和新一代消费者的消费习惯,老字号优势不再。
近年来,“倒闭”、“关停”、“亏损”、“拖欠工资”等消息在家具行业不绝于耳。由于多年来的疯狂发展,我国家具行业出现严重的产能过剩,竞争日益激烈,同时随着国内消费升级,消费者对商品品质提出了更高要求,长期无序发展下的家具行业出现“倒闭潮”,其中不乏大量知名老品牌。
青岛一木集团副总经理杜琨表示,网购让人们购物模式发生了天翻地覆的变化,足不出户就可购尽天下物,而与电商快速发展形成鲜明对比的是,实体生产销售市场持续疲软,人工等成本持续增长,企业资金压力巨大,实体企业急需找到新出路,“变则通,通则不痛!这就是我们面临的机遇和危机”。
在电商转型初期,青岛一木曾通过竞价推广宣传品牌和产品,也曾经和网络第三方平台合作,推出团购、工厂购等活动,虽然也取得了一定成效,但在杜琨看来,这并不是长久之计,也与一木的品牌经营理念不符,“这种形式比较低级,效率也不高,并不利于品牌健康发展,长此以往品牌将没落下去”。
京东的快速发展让青岛一木看到了电商转型新思路,京东对品质的坚持让青岛一木下定决心进行合作。杜琨表示,双方的经营理念非常契合,“京东所售商品为正品行货,同时还拥有强大的仓配体系,口碑非常好,而且京东平台高品质用户也正是青岛一木的潜在消费者”。2013年12月,青岛一木品牌入驻京东商城,开启新电商之路。
京东赋能开拓三赢互利局面
不过,电商转型之路并不像青岛一木之前想的那么简单:把商品放在网上,就可以坐等消费者上门下单。转型前期的挫折还是让青岛一木吃了不少苦头。
“转型过程中,遇到的最大困难就是对电商的认识,”杜琨表示,青岛一木不仅在电商技术和人才方面严重欠缺,而且管理层以及整体团队都需要转换思路和工作方式。
如果过说思路的转变只是理念的差异让青岛一木还有所准备的话,那线上线下营销系统产生的巨大冲突则给了青岛一木当头一棒。由于青岛一木在京东上的价格上更加透明,这对它历时几十年建立的全国各级经销商、分销商经营体系产生巨大冲击,甚至因为影响到经销商的利润空间而引得多方不满。了解到情况的京东平台业务负责人来到青岛一木,通过实地走访,以及深入沟通和洽谈,一起制定规划并实现了o2o营销模式的互联网化变革,最终实现了京东、青岛一木和经销商三赢互利的局面。截至目前,青岛一木已在全国开设近90家o2o体验馆,营销网络遍及全国30个省市、自治区、直辖市。
实木家具作为大件商品,对仓储、配送有非常高的要求
此外,实木家具作为大件商品,运输成本较高,也成为青岛一木线上销售面临的一大问题。而京东提供的包括仓储、运输、配送、客服、售后的正逆向一体化供应链解决方案共享线上线下渠道资源,使家具行业能够高效、快速的为消费者提供送货上门、免费安装的便捷服务,免去客户的后顾之忧。
理顺后的青岛一木在京东迎来了飞速发展。2015年全年,青岛一木销售额实现将近6倍的高速增长。2015年12月,青岛一木集团与京东签署战略合作协议,成为京东平台实木家具重点合作商家。今年618期间,青岛一木下单量同比增长超过60%,618当天9小时即突破了去年同期全天销售额。目前,京东已成为青岛一木最大的线上销售渠道。
电商能力驱动中华老字号把握新消费趋势
“青岛一木将持续加深与京东的合作”,杜琨在接受采访时一再表示,青岛一木最看重的是能借力京东平台不断扩大品牌知名度和影响力,同时把握新消费趋势。
杜琨坦言,在新市场环境下,面对新一代消费者,品牌不做出改变将被淘汰,而电商则是把握新消费趋势的重要渠道,尤其是京东已成为国内最重要的电商平台,“传统销售渠道人工成本、店铺成本较高,线上旗舰店能节约较大成本,此外传统渠道只能覆盖有限的城市和地区,而线上针对的是全国的乃至世界的消费者,开拓了更大的销售市场。同时线上能拉进与消费者的距离,及时沟通,反馈信息,效率翻倍,能合品牌更好的优化产品,适应市场“。
京东商城居生活事业部家具部负责人李伟表示,开放的京东除了向商家提供物流能力外,还在营销、大数据等领域提供支持,“京东商城是我国最大的中产阶级消费平台,截至目前拥有超过2.4亿的年度活跃用户,其中,70后、80后、90后为消费主力,京东能够依托大数据分析,向品牌商反馈消费者喜好,流行趋势等众多核心信息”。
据了解,作为老字号品牌,青岛一木一直以生产销售中式实木家具为主,上线京东后产品线比较单一。而京东的大数据显示,目前欧式、美式家具是流行趋势,更受消费者青睐。对此,青岛一木接受了京东的建议,迅速补充相应产品,丰富产品线,并快速取得突破。在6月6日京东中国品牌盛典中,青岛一木活力惊人,销售同比增长超过2000%。
青岛一木多样化的产品受到越来越多消费者的青睐
在京东电商能力驱动下,青岛一木再焕新春,这也给青岛一木带来更多升级投入的动力和底气。据了解,2016年青岛一木集团投资3000万元,建立16500平米的现代化油漆车间,引进包括自动喷涂线、机械手、uv线、大型微波干燥窑等在内的先进设备,对油漆工艺进行彻底改造。该流水线作为国内一流的环保生产流水线,全部实现机加工,使生产流程简化,提升了青岛一木的核心竞争力。
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