应用宝和小程序都是在解决用户痛点
应用宝新推的机器人和微信小程序都在解决用户痛点，但两者切入场景却不同，现阶段两者都是对app形态的一种补充，并不会替代原生app。周涛强调，手机的app越来越多，大家想要的是app里面的服务，而并不是app本身，应用宝和微信小程序的根本，都是在解决用户无法直接获得移动互联网内容和服务的痛点。同时，无论是微信小程序还是应用宝对话机器人，都是对原生app的一种补充，现阶段并不会替代原生态app，所以小程序和应用宝对话机器人并不是原生app的竞争对手。
而对于微信小程序与应用宝的区别之处，周涛则认为，微信和应用宝的切入场景不同。微信更多解决通过线下二维码扫描的场景，而应用宝则解决的是线上场景，比如用户在应用宝里想找应用的场景。这些应用一般不是高频使用的，在应用宝内同样不需要安装，是仅通过对话机器人就可以完成的形态。
“从场景出发，两者是有区别的。就像今天的微信和手机qq一样，大家都是一个社交工具。但是在过去几年，这两个产品一直同时存在，因为他们的用户群体还是有很大的差异。”周涛举例补充。不仅应用宝对话机器人为创业者提供了全新的用户交互方式，更积极扶持移动开发者。周涛介绍，应用宝在两年前就推出了“双百计划”，拿出应用宝的流量移动互联网创业项目。除了线上资源和应用宝流量资源外，应用宝也承担腾讯对外合作、战略投资的重要窗口。