欠缴物业费，很大程度上将影响社区公共服务项目的运转，甚至会导致“多米诺骨牌效应”。
从今年开始，青岛市将开展物业服务文明行业创建活动。青岛市物业办相关负责人表示，解决物业费欠缴困局，业主和物业公司的顺畅沟通是关键。此外，我市目前正探讨将物业费交纳纳入个人征信系统。
青岛市南区金门路街道天山社区居委会主任张果清对记者说，目前，社区内居民和物业公司的矛盾主要体现在物业费交纳方面，欠缴物业费情况时有发生。“业主可能会出现，你不交我也不交，这是不对的。”
业主拒绝交纳物业费，理由主要集中在物业服务不到位等问题。市南区物业办主任杜希娟认为，一些原本不应由物业公司负责的问题被业主算在物业头上，职责不清是矛盾的根源。“比如小区内的私搭乱建、毁绿种菜，业主认为物业公司为什么不治理？于是导致他欠费。这是把物业企业行政化了，不管是执法部门的职责还是开发商的遗留问题，都转嫁到物业公司身上，导致了一些矛盾。”
即墨市物业办负责人孙佳亮认为，解决这一矛盾，业主和物业公司的顺畅沟通是关键。“物业公司有不足，该投诉投诉，该提意见提意见，物业公司随后整改。但是不交物业费是不对的。”
此外，青岛市目前探讨将物业费交纳挂钩个人征信。青岛新时代物业公司总经理王增连：“国外一些发达地区已经有成熟的做法了，跟个人信用挂钩我觉得有这个必要，因为物业服务牵扯到全体业主的利益。”
青岛广播记者：杨有宗